Dada mi formación en marketing digital y mi curiosidad por conocer herramientas de marketing me gustaría recomendaros una que me ha parecido interesante y que he descubierto hace poco, Infusionsoft by keap.
¿Conoces Infusionsoft by keap? Si todavía no lo conoces, quizá es el momento de hacerlo, puesto que se trata de una interesante herramienta de automatización de marketing. Y es que, sin duda, se trata de uno de los softwares más completos de Inbound Marketing.
Pero antes de entrar al detalle en esta herramienta, te explicaré que es la automatización de marketing o marketing automation y por qué es de gran ayuda contar con Infusionsoft by keap en tu estrategia de marketing digital.
¿Qué es el marketing automation o automatización de marketing?
Consiste en utilizar un software para crear flujos de trabajo basados en parámetros predefinidos que se desencadenan cuando los usuarios realizan ciertas acciones en un sitio web.
Los dos ejemplos de automatización de marketing más relevantes son:
- El lead nurturing o nutrición de leads: son las cadenas de emails que se envían de manera automática después de que los visitantes de un website lleven a cabo una acción concreta.
- El lead scoring o calificación de leads: es el procedimiento por el que se evalúa en qué fase del proceso de compra se encuentra cada lead que figura en la base de datos de la empresa.
Ambos procedimientos de marketing automation, se complementan y tienen un objetivo en común: “llevar al cliente potencial hasta la conversión final”, por lo que usar una herramienta de automatización de marketing resulta ventajoso para ahorrar una gran cantidad de tiempo y esfuerzo, y mejorar la relación con el cliente.
No debemos olvidar decir que el Inbound marketing es una estrategia basada en atraer clientes con contenido útil, relevante y añadiendo valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador (atraer, convertir, cerrar, deleitar).
¿Sabes qué es y cómo te puede ayudar el software de Infusionsoft by keap en tu estrategia de Inbound marketing?
Infusionsoft by keap es un completo software de automatización de marketing que integra un CRM (Customer Relationship Management), potentes funcionalidades de automatización del marketing y otras herramientas.
Este software está orientado a pequeñas y medianas empresas y, no cabe duda que no es solo una herramienta de automatización del marketing, es mucho más. Porque también integra:
- Un CRM.
- Una herramienta de email marketing.
- Landing pages.
- Herramientas de automatización de marketing.
- Herramientas de automatización de las ventas.
- Soporte para ecommerces.
Como puedes comprobar es un software de Inbound Marketing muy completo y que contempla “todo en uno”.
¿Qué puedes conseguir con Infusionsoft by keap?
- Organizar la base de datos.
- Segmentar y gestionar leads y clientes.
- Puntuar contactos según interacción
- Automatizar Campañas de marketing.
- Gestionar Tareas.
- Pasar leads a ventas.
- Medir y analizar resultados.
- Gestionar cobros y facturas.
- Integrar con tus herramientas favoritas.
¿Qué me gusta y qué no me gusta de Infusionsoft by keap?
Ahora que te he hablado de este software quiero hablarte de algunos pros y contras que he visto después de ver sus principales características.
Sus fortalezas son:
- Herramienta “todo en uno”. Te incluye todo lo que necesitas para tu negocio: email marketing, automatización y un CRM.
- Integración con otras aplicaciones y herramientas.
- Completa formación que se incluye con la adquisición de la herramienta.
- Seguimiento de leads a través del CRM.
- Comunidad y soporte.
- Buen servicio de atención al cliente.
Sus debilidades son:
- No incluye una herramienta de gestión de redes sociales, por lo que deberás hacer esta tarea con otra aplicación distinta a Infusionsoft.
- No realiza test A/B, y esto hace que no tengamos información sobre la hora de optimizar tus estrategias de marketing digital.
Conclusión.
Desde mi punto de vista, es un software muy interesante y seguramente le daré utilidad.